الخصوصية

غالية منتج تابع لشركة Digital Boom, Inc. نستخدم الاسم ورقم الهاتف والعنوان وتفاصيل الطلب، والبريد الإلكتروني إذا أضفتموه، لتأكيد طلبكم وتجهيزه والتواصل بشأنه وتوصيله داخل عمّان.

تُحفظ الطلبات على خدمات Cloudflare. نستخدم خدمة البريد الإلكتروني من Cloudflare لإرسال تفاصيل الطلب وتأكيده إلى بريدكم عند توفيره، وإشعار فريق غالية بالطلبات. تصل بيانات الطلب إلى صناديق البريد المخصصة لفريقنا لمعالجته. عند اختيار الدفع بالبطاقة وإتاحته، تُعالج بيانات البطاقة لدى Stripe؛ لا نحفظ رقم البطاقة في المتجر. نشارك مع جهة التوصيل المعلومات اللازمة لإيصال الطلب.

بيانات العملاء والطلبات

نربط الطلبات التي تستخدم رقم الموبايل نفسه بسجل عميل واحد. يحتفظ كل طلب ببيانات التوصيل التي قُدّمت معه، بينما يحدّث سجل العميل بيانات التواصل عند تقديم طلب جديد. يستطيع فريق غالية المصرّح له الاطلاع على هذه البيانات عبر لوحة الإدارة المحمية.

السلة والخصوصية

يمكن أن تُحفظ محتويات السلة على جهازكم لتسهيل العودة إليها. لا نحفظ الاسم أو رقم الهاتف أو العنوان أو البريد الإلكتروني في التخزين المحلي للمتصفح. رابط متابعة الطلب خاص؛ يُرجى عدم مشاركته علناً.

قياس الإعلانات

عند تفعيل قياس الإعلانات باستخدام Meta Pixel، يبدأ فقط بعد موافقتكم. يشمل نشاط عرض المنتجات وإضافتها إلى السلة وبدء الطلب وإرساله، مع المنتجات والقيم المالية. لا نضيف الاسم أو الهاتف أو البريد أو عنوان التوصيل إلى أحداث المتصفح، ولا يعمل القياس على صفحة متابعة الطلب الخاصة أو لوحة الإدارة. يمكنكم رفض القياس أو تغيير اختياركم من خيارات الخصوصية عند إتاحتها.

للاستفسار عن بيانات طلبكم أو طلب تصحيحها أو حذفها، تواصلوا معنا على +962 79 727 8850 أو عبر Instagram.